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Last week, we looked at a series of tips that we can take from other industries, such as the restaurant and hotel industries, that have successfully developed their quality of optimizing guest experiences within their businesses.<\/p>\n
This week, we will continue with the next 5 tips on how to develop your spa\u00b4s concept, using as a base contributions from experts from other more mature industries.<\/p>\n
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La semana pasada, vimos una serie de consejos que podemos adoptar de otras industrias, como la restauraci\u00f3n y la hoteler\u00eda, que han desarrollado exitosamente la calidad en la optimizaci\u00f3n de experiencias de sus clientes. Esta semana continuamos con los siguientes cinco consejos sobre c\u00f3mo desarrollar el concepto de su spa, usando como base las contribuciones de los expertos de industrias m\u00e1s maduras.<\/p>\n
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Keeping abreast smart and lasting trends<\/strong><\/p>\n In every industry new trends arise that reflect the mindset changes according to times, or to a different notion of health and consumption. Knowing about these trends and putting them to good use can be a fantastic opportunity to be more competitive and satisfy your clients. For example, your spa products can be more ecological, you can make the change from disposable to re-usable, or use natural and fair trade ingredients in therapies, etc.\u00a0 Don\u2019t wait for your clients to ask for it… Go with the times and change for the better!<\/p>\n <\/p>\n Have an authentic yet powerful concept<\/strong><\/p>\n <\/strong>In order for a concept to stick out, it must be original. However, even more importantly, your concept must give your spa a distinct personality. The personality of your spa is dictated by that special experience that only your spa offers to your clients. This special experience must also be easy to identify and share. If the name of your business is too exotic, or if the concept is confusing or too elaborate, your clients will have trouble expressing it correctly or effectively.<\/p>\n <\/p>\n Learn from other industries<\/strong><\/p>\n In the business world, observing what is happening around us in the commercial sense and detecting where the opportunities lie is basic, and spas are no exception. Being inspired by the way your local coffee shop, the bar or the movie theatre attract clients could prove to be an excellent idea. Have you ever thought of promoting a membership to the spa where people can enjoy special treatments and events, like they do at museums? Or why not give a series of talks about therapies and healthy living once in a while?\u00a0These and other ideas, so common in some industries, could be quite positive to put your business on the map, and guarantee a constant flow of interested clients.<\/p>\n <\/p>\n Place your spa in the right context<\/strong><\/p>\n Many times an excellent business idea can fail when it is placed in the wrong setting. Although different and new concepts are appealing, if your idea is too \u201cexotic\u201d it could turn clients away. The most successful businesses are those that satisfy the demands of their target market, in a special way that makes them stand out. In that sense, it is important to understand your location, the kind of people that you are catering to and their type of needs. The combination of juice bars and sports centers is a perfect example of complimentary businesses in the right context.<\/p>\n If you open a spa with treatments that focus on stress reduction in an office area, or one with natural therapies close to the countryside or the beach, your spa will fit in harmoniously with its surroundings, and will continue to be attractive for a long period of time.<\/p>\n <\/p>\n Like and be confident about your concept!<\/strong><\/p>\n In the end, even a good concept and a good location may not be enough if you don\u2019t believe in the idea. The spa business is based on our ability to transmit to our clients an experience of wellbeing, health and harmony. If you would love to visit your own business as a client, most likely your clients will too!<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Mant\u00e9ngase sintonizado con las tendencias inteligentes y duraderas<\/strong><\/p>\n En todas las industrias surgen nuevas tendencias que reflejan el cambio de mentalidad de una \u00e9poca, o una noci\u00f3n diferente de la salud y el consumo. Conocer estas tendencias y saber aprovecharlas puede ser una fant\u00e1stica oportunidad para ser m\u00e1s competitivo y para brindar mayor satisfacci\u00f3n a sus clientes. Por ejemplo, los productos de su spa pueden ser m\u00e1s ecol\u00f3gicos, se puede cambiar lo desechable por lo re-utilizable, o utilizar ingredientes naturales y de comercio justo en las terapias, etc.\u00a0 No espere a que sus clientes se lo pidan… \u00a1Vaya a la par de los tiempos y cambie para mejor!<\/p>\n <\/p>\n Tenga un concepto aut\u00e9ntico y s\u00f3lido<\/strong><\/p>\n Para que el concepto se destaque del resto, debe ser original. Sin embargo, a\u00fan m\u00e1s importante, es que el concepto le de a su spa su propia personalidad. La personalidad de su spa est\u00e1 transmitida por aquellas experiencias especiales que solo su spa le ofrece a sus clientes. Esta experiencia especial debe ser f\u00e1cil de identificar y compartir. Si el nombre de su negocio es demasiado ex\u00f3tico, o si el concepto es confuso o muy elaborado, sus clientes no podr\u00e1n expresarlo de forma correcta o efectiva.<\/p>\n <\/p>\n Aprenda de otras industrias<\/strong><\/p>\n En el mundo de los negocios, observar lo que sucede comercialmente a nuestro alrededor y detectar las oportunidades es fundamental, y los spas no son una excepci\u00f3n.\u00a0 Inspirarse en la manera en la que un caf\u00e9 local, un bar o un cine atraen a sus clientes podr\u00eda ser una idea excelente. \u00bfAlguna vez ha pensado en promover una membres\u00eda al spa con la cual los clientes pueden disfrutar de tratamientos especiales y eventos, como lo hacen en los museos? O \u00bfpor qu\u00e9 no dar una serie de charlas sobre terapias y estilos saludables de vida, de vez en cuando?\u00a0Estas y otras ideas, tan usuales en algunas industrias, podr\u00edan ser muy positivas para poner a su negocio en el mapa, y garantizar un flujo constante de clientes interesados.<\/p>\n <\/p>\n Sit\u00fae su spa en el contexto adecuado<\/strong><\/p>\n Muchas veces una excelente idea de negocio puede fracasar cuando est\u00e1 en el lugar equivocado. A pesar de que los conceptos nuevos y diferentes pueden ser atractivos, si su idea es demasiado \u201cex\u00f3tica\u201d podr\u00eda alejar a los clientes. Los negocios m\u00e1s exitosos son aquellos que satisfacen las demandas de su p\u00fablico objetivo, de una manera especial que los distingue de los otros. En ese sentido, es importante comprender el sitio en el que se encuentra, el tipo de personas a las que atiende y sus necesidades. La combinaci\u00f3n de un bar de zumos naturales y centros deportivos es un ejemplo perfecto de negocios complementarios en el contexto adecuado.<\/p>\n Si abre un spa con tratamientos enfocados a reducir el estr\u00e9s en una zona de oficinas, o uno con terapias hol\u00edsticas cerca del campo o de la playa, su spa encajar\u00e1 de manera arm\u00f3nica con el entorno, y seguir\u00e1 siendo atractivo por largo tiempo.<\/p>\n <\/p>\n \u00a1Conf\u00ede en el concepto y disfr\u00fatelo!<\/strong><\/p>\n A final de cuentas, incluso un buen concepto y una buena ubicaci\u00f3n no ser\u00e1n suficientes si usted no apuesta por la idea. El negocio del spa se basa en la capacidad de transmitir a los clientes una experiencia de bienestar, salud y armon\u00eda. Si usted siente que estar\u00eda encantado de visitar su propio negocio, es muy posible que sus clientes lo est\u00e9n tambi\u00e9n.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Last week, we looked at a series of tips that we can take from other industries, such as the restaurant and hotel industries, that have successfully developed their quality of optimizing guest experiences within their businesses. 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