¿Cuál es la realidad del personal de gestión de nuestros spas y las necesidades educativas?

 

En este artículo, nos gustaría abordar el aspecto más teórico de la educación dentro de la industria del spa. Nos enfocamos en un informe encargado por Cumbre Mundial de Spas y Wellness, y llevado a cabo por SRI International, llamado El Personal de Gestión de los Spas y la Educación: Abordando las Brechas del Mercado. Los profesionales cualificados en la gestión de los spas son difíciles de encontrar. Con el crecimiento de la economía mundial del turismo del bienestar, el número de spas en todo el mundo sigue aumentando. Esto es muy palpable en los mercados emergentes. Sin embargo, a este ritmo de crecimiento, muchos propietarios de spas están encontrando dificultades para mantener gerentes calificados y efectivos en puestos clave. Existe una creciente necesidad de encontrar gerentes adecuados para gestionar los nuevos spas que abren sus puertas tan rápidamente. Esto es importante, no sólo para las necesidades del consumidor, sino también para garantizar que los propietarios de los spas están consiguiendo el adecuado retorno de la inversión de la instalación.

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Las diferencias salariales entre los terapeutas de los spas alrededor del mundo

 

Comenzando el año 2014, la industria del spa tiende al alza y a la expansión, cruzando fronteras en todo el mundo. Uno de los mayores factores que contribuyen al éxito de un spa es la calidad de su capital humano. El costo de un equipo de terapeutas bien calificado y capacitado puede variar de país en país. La industria mundial de spa ha mostrado un crecimiento prometedor en los últimos años, con propietarios de spas estableciéndose en lugares nuevos y originales. Desde los Estados Unidos, hasta Zimbabwe, la demanda de tratamientos de spa de calidad va en aumento cada día y los propietarios de spas están más que dispuestos a ofrecerles a los consumidores lo que quieren. Sin embargo, con la gran diversidad de ubicaciones de los spas, viene la dificultad de establecer puntos de referencia clave en la industria, a nivel mundial.

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Mercados emergentes en la industria del spa: China

 

En los próximos artículos nos gustaría profundizar un poco en las posibilidades que ofrecen a la industria del spa dos gigantes asiáticos, China e India. Nos gustaría comenzar esta semana explorando las oportunidades que promete la creciente industria del spa en China.

En un artículo anterior comentamos sobre la gran oportunidad de negocio que el creciente mercado del turismo chino ofrece para la industria del spa. En esta ocasión, nos gustaría profundizar un poco y comentar un reciente artículo publicado en spa business.com, titulado Moving target, donde Leonor Stanton analiza los resultados del reporte de McKinsey – Luxury Without Borders: China’s New Class of Shoppers Take on the World, en el que se habla del consumidor chino cada vez más sofisticado y sus hábitos de compra en cuanto a productos y servicios de lujo se refiere, y los retos que esto supone para las marcas de lujo. Tal y como lo cita Stanton, “mientras que el reporte no está directamente relacionado con los spas, traza paralelos interesantes para cualquiera en los negocios de lujo”.

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