Spas and the Treatment of Patients with Cancer
Over the last years, the spa industry has experienced a strong change regarding the way it implements its service offerings. Treatments for patients suffering from cancer are only one approach the spa industry has been considering as an additional option for expanding its services. Although there are still many obstacles to overcome in order […]
Budget Spas: An Interesting Business Opportunity
The current state of the spa industry is creating additional room for the development of budget and low-cost business initiatives within this field. Moreover, taking into consideration past experiences from the airline, hotel and fitness industry, the implementation of budget or low-cost strategies has appeared as an inevitable step for any growing sector. […]
Modelos de contratación de personal (Español)
El año pasado el número de personal que trabajaba de jornada parcial en el sector de spas en EEUU era, por primera vez, igual al número de personal con jornada completa según datos del estudio ISPA (International Spa Association) 2010 US Spa Industry Study. Una clara consecuencia de la crisis económica, con las empresas […]
The Management Assistance Contract: A Multi-Faceted Solution – Part 2
In the previous post, we discussed the different types of management contracts, defined the management assistance contract, and talked about the ideal situation and the most common trap in the business, it is time to move to the second entry. In this entry, we will discuss how a management assistance contract can help you […]
The Management Assistance Contract: A Multi-Faceted Solution – Part 1
Due to the large variety of management contracts out there, choosing the right one for your spa can be a challenging task. In the following two post entries, we will explain the different types of contracts that are being used in the market. More importantly, we will try to provide you with a better […]
Estrategias Correctivas para los Spas en Crisis – Parte 10: El rol del consultor (Español)
Después de nueve entradas sobre centros en crisis queremos cerrar este ciclo explicando el importante rol del consultor para convertir un negocio en crisis en un centro con éxito. Bien hablamos durante estas semanas sobre diversos temas, problemas, estrategias y soluciones pero queríamos dejar para el último post “la esencia” de cada solución. […]
Estrategias Correctivas para los Spas en Crisis – Parte 9: La competencia (Español)
Aunque para tener un negocio propio se necesita mucha confianza en sí mismo además de la convicción de tener el mejor producto del mercado, no debemos cerrar los ojos ante una competencia cada vez más fuerte quién probablemente piensa de la misma manera sobre su negocio. Es importante que nunca subestimemos la competencia sino […]
Corrective Strategies for Spas in Crisis – Part 8: Treatment Menu Engineering
A treatment menu, the symbol for any given spa, could be defined as the result of a process of “engineering”. Developing a treatment menu is a complex and difficult task. At first sight, it may seem easy and natural to pick a set of treatments and massages and bring them together into a […]
Estrategias Correctivas para los Spas en Crisis – Parte 7: La presencia on-line (Español)
En el mundo de las nuevas tecnologías es imprescindible estar presente en internet además de ir conociendo todas las oportunidades que las novedades tecnológicas nos brinden. Saber utilizar bien las redes sociales, Apps y buscadores de spas es un deber para las empresas ya presentes en la red o para las que quieren empezar […]
Estrategias Correctivas para los Spas en Crisis – Parte 6: Comunicación eficaz con los clientes (Español)
Los spas, muchas veces están acostumbradas a hacer las cosas a su manera, porque es la manera más fácil que conocen. Pero con la necesidad de captar nuevos clientes, los centros empiezan a gastar mucho dinero en promociones agresivas porque no ven otra salida para atraer más clientes. Aunque parezca evidente, en muchos de […]