How to Effectively Tackle Staff Attrition

  It is no secret that in this rapidly growing spa industry there is a shortage of spa professionals across the board, from spa attendants, spa receptionists, therapists to spa managers/ directors. We, as an industry, are then faced with the additional challenge of a high level of staff turnover. So how can we keep […]

Estrategias Correctivas para los Spas en Crisis – Parte 9: La competencia (Español)

  Aunque para tener un negocio propio se necesita mucha confianza en sí mismo además de la convicción de tener el mejor producto del mercado, no debemos cerrar los ojos ante una competencia cada vez más fuerte quién probablemente piensa de la misma manera sobre su negocio. Es importante que nunca subestimemos  la competencia sino […]

El Concepto y Presencia Online de un “Buen Spa” (Español)

  Como consultores en el sector no solemos señalar centros concretos con el fin de demostrar cómo hacer o no hacer las cosas, pero en esta ocasión consideramos importante a compartir con nuestros lectores, profesionales del sector, el exitoso concepto de los centros Massage Envy porque creemos que puede resultarles una información valiosa.   Queremos […]